환불 1:1 문의 - MARS SLEEP

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제목 환불
작성자 추**** (ip:)
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  • 작성일 2021-09-22
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  • 조회수 69

저번주 목요일 배송받은 모션침대요


몇일간 허리가 너무아픕니다 아파서 잠을 제대로 못자요 ㅜㅜ


허리디스크 좋다해서 샀는데요

환불해야할듯요 구입한지 오늘로 5일째입니다 

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 마스슬립 2021-09-22 5점
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    스팸글 안녕하세요 고객님, 반품 문의에 대한 답변 안내드립니다.
    교환 및 반품 정책에 따라 매트리스의 경우 14일 이내 가능하며, 반품 시 왕복 배송비+반품위약금(제품가의 10%)이 부과됩니다. ※왕복 배송비: 서울,경기 15만원 / 지방 20만원 (도서 산간 추가 비용 발생) 하지만 침대 프레임의 특성상 배송당일 또는 제품 설치 후 고객 변심 및 설치 불가 등으로 인한 교환/반품은 불가합니다.
    마스슬립 카카오톡으로 주문자명, 연락처, 구매일자와 지점을 함께 기재해서 보내주신다면 문의 접수도와드리겠습니다.
    감사합니다.
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